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营销贴近客户,增强粘性

相较于网上多种多样的直播风格,目前项目的直播说辞更像是“背稿”,情景也较为单一,对客户来说体验感和共鸣不是强。只有增强与客户之间的共鸣,才能使客户有意愿“复访,让普通客户成为的意愿客户。

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1.发布客户关心内容,增加客户黏度

项目可以通过更新资讯内容/时下热点讨论等,保证客户能有新东西看,激励客户复访。当下大家比较关心疫情情况,线上售楼处可以提供一些相关的资讯和服务或者小游戏,例如融创的口罩自拍SHOW,保利的连线大咖讲疫情下的楼市等,增强客户的粘性。

2.不同时间不同手段,现身说法更具力量

在当下直播和短视频“混合双打”的营销中,很多客户会产生审美疲劳。需要针对不同时间段进行不同主题的宣传。例如下午看直播人多,项目固定时间固定平台进行直播;晚上刷短视频的较多,可以在短视频平台进行多样放送。

同时还可以邀请业主进行直播连线等多种方式,让客户给客户讲,贴近生活,增强粘性。


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